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請台北捷運大力宣導"緊握扶手，站隱踏階"，並強調左右皆可站，當初台北捷運剛開通時，可是用了很多很多很多站務人員及志工，拿大聲公一直重覆洗腦播放"左側淨空"，讓趕時間的旅客通過"，以至於早已取消"左側淨空"這項規定十年卻很少人知道，連我住台北十多年，也是等生了孩子後，才偶然得知這條規定已取消多年。
我是一位有二個孩子的媽媽，時常搭乘捷運帶孩子出門玩，捷運真的很便捷，但是我們搭手扶梯，二個孩子都還是學齡前，必需一手牽在右邊，一手牽在正前方，才能顧好孩子，之前還不知道"左側淨空"這項規定取消時，常常遇到有人喊借過時，總是急急忙忙的把孩子擠到右邊，但總是讓站在我左側前方的孩子，被撞到，東西也時常掉落在手扶梯上，這時我常常會想，在台灣生孩子是一種懲罰嗎?處處不便，後來知道"左側淨空"這項規定取消時，我就理直氣和地牽孩子站在手扶梯上的左右二側，卻在最近常常遇到有民眾直接用力地把我站在右側的孩子推到我身上，孩子總是突然被推後，站不穩跌到我身上，如果有天我的孩子，沒有接住，造成他跌落手扶梯受傷，這責任又要算誰的?很多網友會說，帶孩子的媽媽就是該去搭電梯呀，天啊~說這種話的網友，肯定沒有自己帶二個孩子出門吧，每每尖峰時間到電梯口時，一堆人在排隊不說，還有一堆看起來手腳正常腦子也正常的男男女女，也在排電梯，等電梯到時，爭先恐後進電梯，有人禮讓帶二位幼童的媽媽嗎?沒有。有人禮讓坐輪椅的人士嗎?沒有。有人禮讓身障者嗎?沒有。再者，難道手扶梯是身體健全人士專用嗎?每每只會抨擊我們為何不去坐電梯，那電梯也沒有說是身障老弱婦孺專用呀?!為何常常電梯前一堆看起來身體健全人士擠在那邊排隊。
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引用新聞內容~
左側淨空？北捷最美禮讓文化 身障婦泣：屢遭「白眼」
許多台北人在搭乘捷運電扶梯時，都會習慣性的站在右邊，將左側的通道禮讓給趕時間的旅客，這是許多捷運族約定成俗的「潛規則」。但這樣的規則，對一些有特殊需求的人十分不友善，一名女子因頸部動脈堵塞，導致右手右腳癱瘓，僅有健康的左手能緊握扶手，搭電扶梯時只能站在左側，但卻因此遭到許多旅客白眼。

根據《蘋果日報》報導，家住台中的58歲張姓女子，8年前突然頸部動脈堵塞，雖然在復健後還能夠有自行行走的能力，但是卻導致右手右腳癱瘓。她每個月都會北上至新北市永和探望父親。但在搭乘捷運時，由於右手無法施力，只能站在左手邊，才能安穩的握緊扶手。

但當她在搭乘電扶梯時，卻屢屢遭到後方趕時間通行的旅客白眼，甚至怒嗆：「不要站這裡！」、「你站錯邊了！」就算她向其他旅客解釋她「手不方便」，旅客也只是不耐煩的繞過她。讓她難過的表示，「我最害怕台北的捷運電扶梯。」而她也認為，站在左邊並沒錯，而且北捷沒有規定搭乘電扶梯要站哪一邊，認為「我沒有錯，為什麼要這樣糾正我？」

台北捷運曾在20年前曾宣導「右側站立、左側通行」，但在10年前就已經取消。張女表示，日本先前還宣導不要讓道通行，因乘客站同一側容易造成機械故障。而針對張女的控訴，台北捷運公司新聞課課長凌啟堯表示，在北捷剛開通時的確宣傳過要讓道通行，發現民眾十分配合，已經變成約定成俗的習慣，之後就改成「握緊扶手，站穩踏階」，來保障民眾安全。

凌啟堯認為，這樣的電扶梯「禮讓文化」是台灣人特有的美德，也提醒旅客，若是身體不適，或是老人、小孩、提著重物的旅客，為了自身安全，都應搭乘電梯。

但也有網友對此說法產生質疑，認為北捷若宣傳「握緊扶手，站穩踏階」那在電扶梯上行走甚至跑步，就完全不符合這樣的規範，北捷完全是「自打臉」。也有網友認為，如果趕時間，應該去走旁邊的樓梯，以免發生意外。

利益與影響

1)請台北捷運在尖峰時間，請站務人員及志工，在每個手扶梯處，用大聲公大力宣導"緊握扶手，站隱踏階，左右皆可站"。
2)讓台北捷運成為包容各種人士的友善大眾運輸工具，而不是讓人覺得只有身體健壯人士才適合搭乘。
3)讓更多人知道"左側淨空"已取消，才能讓大眾不再強迫不願意跟沒辦法讓道的人士，可以安心站在左側。
4)不要等真的有人因為讓道，真的跌落手扶梯才來處理，希望台北捷運的態度更積極。