研商辦理情形
感謝各位對於議題的關注!
經濟部已於110年8月20日透過電話與提案人聯繫,並釐清提案訴求如下:
1.要求國內網路連線遊戲機會型商品應公布中獎機率。
2.針對遊戲內中獎機率應由政府或是第三方公正單位驗證機率屬實與否。
後續相關工作辦理規劃如下:(如有調整將即時公告說明)
1.預計110年8月31日前完成產業意見蒐集。
(1)遊戲產業振興會:蒐集會員意見並召開會議討論是否考慮將揭露機率入法。
(2)數位遊戲產業自律推動委員會:以問卷蒐集產業對於揭露機率入法可行性的想法。
2.預計110年9月20日前完成產業溝通會議及民眾溝通會議。
3.預計110年9月30日完成線上回應。
【議題相關參考資料】
我國現行針對機會型商品規範及公開資訊如下:
1.轉蛋等機率型商品之揭露已於108年修法時納入線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項第6點:
鑑於近年機率型商品爭議為民眾反映之申訴類型之一,為落實遊戲活動資訊之揭露,避免資訊不足衍生更多消費糾紛,於104年起即著手蒐集各界意見(包含學者專家、消基會、消保官及遊戲業者),並陸續召開線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項修正草案溝通會議,其中機會型商品業納入線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項修正第6點,要求業者應載明活動內容、獎項及中獎資訊;另於線上遊戲定型化契約範本建議業者評估揭露機率可行性並主動公布,並提示警語「消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品」等,提醒消費者機會中獎活動特性。106年底完成行政院消費者保護處審議程序,107年就審議決議呈送行政院消費者保護處大委員會審查,全案於於108年1月8日公告生效。
2.108年起亦每年著手調查目前市面上熱門遊戲,將有公布機會型商品機率的遊戲公告於本局所設立之「iNEWS遊戲服務網」以及「數位娛樂軟體分級查詢網」供玩家們參考,並鼓勵業者自主公布機率,截至目前為止已共計公告128款遊戲。