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提議內容或建議事項

【緣起/主訴求】

文化部已公布修正實名制相關法令，並且部分藝文表演活動實施嚴苛的實名制規定來防範黃牛，由於藝文表演活動表演券定型化契約退換票機制並未修正，對於購買實名制消費者不利，現行許多主辦方都以方案二"消費者請求退票之時限為購買票券後三日內；企業經營者收取之手續費不得逾____元（超過票面金額百分之五者，以百分之五為限）"，現行日韓藝人團來台開演唱會都以實名制來做防範黃牛，以利消費者在售票後三日後有充分時間來向主辦方來申請退票，並將取消的票券這次銷售給需要觀看表演活動的觀眾並以實名制規範下來施行。

【實務建議】

以SUPER JUNIOR D&E WORLD TOUR FANCON IN SEOUL來當範例

韓國主辦方是以演唱會開演前兩日開放退票，並且退票手續費是以方案四，讓觀眾臨時有事無發前往來有充分時間向主辦方申請退票，並將票券釋出銷售給其他觀眾。

連結http://ticket.yes24.com/UserGuide/Guide

利益與影響

現行許多活動皆使用實名制方式舉辦活動，已經可以慢慢杜絕黃牛的跡象，但還是會有些觀眾因購買不到自己喜愛的演藝人員演出，而事前向黃牛購買票券，如修正藝文表演票券定型化契約退票機制的方案二"如該活動已使用實名制者不得使用此方案"，並可以讓表演活動票券更活絡。