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提議內容或建議事項

或許很多公務人員已經認識我，因為我就是那個政府機關被踢來踢去的人，我最初發很簡單，我問知名潛艇堡的代理商問題，我有寄信，但是他沒有回信，我又寄一次，他也沒有回信，在官網也沒有總代理的客服電話，或許很多人會說你可以問加盟店，但是我有打某知名的健身房(生菜)的分店，他說你打電話給客服電話，講回來，後來我一個奇怪的網站找到總代理的電話，我打電話去，客服人員不知道任何事，我只好請她轉給主管，主管說管理信箱的人不在，也不知道怎麼回答，然後她有回答我的部分問題，然後她說你這個問題屬於南區，我問她南區電話，她也沒有跟我說，然後也沒有回我電話跟回信，我認為這個對於消費者的權益是非常重要的，我所以我打給各個機關，然後各個機關互踢皮球，要我一直其他政府部門的電話，我打消費者保護協會，結果那個人說你有消費嗎？你有損失嗎？然後公平交易委員會南區的公務員甚至一直要我站在商人角度，然後也沒有強迫公司的客服資訊一定要放在網站上，甚至跟我說你這個到法院也不會理你，最後經濟部商業司的客服跟我說，公司的電話，其實沒有強迫要填，可填可不填，我想疑惑的是為什麼我們辦理政府跟公司，我們都必須填我們的電話、身分證、生日、電話、電子信箱，就像我今天撿到物品交給警察局，警察也是用質問的態度問我的身分字號、姓名、電話、還用身分證查到我住址，那為什麼公司在經濟部登記，可以選擇哪些不填，那人民就一定要填，然後商業司的客服還跟我說對公司最了解是國稅局，原來所有政府機關，就國稅局最厲害，那我們還要需要其他的機關做什麼？然後我們天才資訊大臣說會完成跨部會的整合，但是我的實際體驗，完全沒有整合，各機關本位主義極重，所我提議我們天才資訊大臣應該做出一個完全整合跨部會針對公司所有資訊的網頁，要求公司公布消費者需要的資訊，依據消保法的

第 4 條
企業經營者對於其提供之商品或服務，應重視消費者之健康與安全，並向消費者說明商品或服務之使用方法，維護交易之公平，提供消費者充分與正確之資訊，及實施其他必要之消費者保護措施。

第 5 條
政府、企業經營者及消費者均應致力充實消費資訊，提供消費者運用，俾能採取正確合理之消費行為，以維護其安全與權益。

這個網頁必須集合各部會專業人士，並且在各縣市設立分機關，定期調查所在地的公司，地址、客服電話跟客服信箱、與顧客消費糾紛紀錄、甚至財務狀況、衛生檢查缺失、防火檢驗合格、以及衛生不合格資訊跟衛生有問題上游廠商跟原料來源等，讓消費者可以在消費前就能思考是否要在此公司消費，這是保護消費者知的權利，

利益與影響

1.保護消費者消費前知的權利

2.保證消費糾紛後，能聯絡到總公司或是代理

3.減少假公司跟假公司地址，減少詐騙

4.預防勝於治療

5.政府本來就必須對於法人有更高要求，而不是對自然人嚴格，導致雙方資訊不對等