提議者 Eskimo
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遠通無法保證etag安裝後國道通行收費辨識率超過95%,即便用路人安裝後還是會有辨識不清的情況
且用路人上國道後即有繳交通行費,過往人工收費時也不需要除了通行費的額外費用
要求遠通取消etag安裝費,並且退還已繳交者費用
1.為何用路人在繳交通行費後還需要額外繳交etag安裝費,而且遠通也無法保證安裝etag後可以有超過95%辨識率,減少用路人即便安裝etag還是需要承擔辨識錯誤的不便
2.遠通因為etag辨識度有缺陷,對於不同品牌車廠協助新車安裝etag有不同標準,造成公眾權益受損,何以同樣繳交通行費的車主僅因為遠通單方面判定品牌車廠安裝etag不佳及取消該車廠協助安裝etag,要求車主自行到遠通據點安裝並繳交安裝費,明顯違背憲法保障人人平等,為什麼會因為駕駛不同品牌車的用路人受到的待遇就不同
3.交通部相關的公務人員僅會一職跳針回答etag可以減少延誤繳交通行費的困擾,不解決為什麼需要額外etag安裝費,完全不管用路人的權益