提議者 Albert Yeh
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日本已經開始推行通勤列車「保證有位」班次, 請問台鐵是否可以學習 ?
原因:
上班下班時間,地鐵迫得背脊貼背脊,我的手袋與你的書包互相廝磨,其實我們不是真的這樣親密。很累、很睏、很想坐下,可是優先座又不敢坐,坐下的人也早已入睡或者專心打機煲劇看動新聞。年年加價的地鐵,故障越來越多,服務不見得越來越好,重點是:有機會找到座位坐下的機率越來越少!
方法如下: 轉貼 2015-12-29 11:32 聯合新聞網 文/MAYI(香港部落客)http://udn.com/news/story/6812/1407814
你可能會奇怪,怎能確保乘客一定有位坐?Morning Wing號列車有436個座位,售票機已設定只會賣436張「着席整理券」(ちゃくせきせいりけん)。乘客如果希望有位坐的話,除了「乗車券」(じょうせんけん/車票)之外還需要另外多付300円(編按:約台幣82元)去買一張「着席整理券」。如果買不到「着席整理券」可否坐那班Morning Wing號列車?可以,不過就不確保有座位,可能要站了。
買了「着席整理券」也只是確保你有座位並不是指定席,所以喜歡坐窗口或者在走廊邊的話就要行快兩步、先到先得了。
民營鐵路公司JR東日本的常磐線和宇都宮線一早已引入「グリーン車」(Green Car/綠色車廂,像東鐵的頭等車廂),他們也計劃在2020年度在中央線快速列車加上兩輛雙層「グリーン車」車廂,即是更多頭等座位,可以收更多附加車費。
價格提升,需求理應減少才對,但為何日本的諸家鐵路公司依然樂意推出附加費確保座位的計劃呢?有業內人士指出,鐵路公司已經推出甚至計劃推出「肯定有位坐列車」時,所收到的迴響都是正面的。除了回應乘客「寧願付鈔都想安坐」的意見之外,附加費其實也增加了鐵路公司的盈利。而那些多出的盈利,鐵路公司可以投放在解決車輛擠迫的問題上,用來更新零件甚至多買車廂也可,既治標又治本地解決列車擠迫令乘客不舒適的問題。
這個「肯定有位坐列車」所推動的不只是影響鐵路公司的策略和收入,對沿線的社區也有良性影響。有些人口正逐步減少的社區,例如在房總半島上千葉縣的いすみ市(Isumi市,沒有漢字名稱)從今年三月開始就推出「特急料金を補助」(とっきゅうりょうきんをほじょ)。只要是いすみ市的居民,而他/她使用「定期乗車券」(ていきじょうしゃけん,又稱定期券/ていきけん)每天早上坐特急列車到東京工作的人,每人每月最多可獲得10000円(編按:約台幣2718元)的補助。いすみ市的如意算盤是:如果坐特急列車到東京,其實只要70分鐘,這個車程再加上補助,應該讓上班族考慮搬到いすみ市居住的。
當日本的鐵路公司既令乘客舒適滿意,又能增加盈利,再伸延至沿線社區發展,香港地鐵呢?每年都不遺餘力地加價,在車站內的商店多了、賣廣告的電視也多了(最詭異的是那些電視只賣地鐵廣告,催眠嗎?),可是服務質素卻不見得有顯著改善。近幾年香港地鐵給我的感覺是:繁忙時間擠迫了、延誤多了、地鐵站內的扶手電梯壞的頻率也高了。
權責機關
主辦單位 交通部