公共政策網路參與平臺

提議內容或建議事項

目前台灣各類大型演唱會（包含海外藝人與本地歌手）在售票時，普遍存在系統塞車、黃牛搶票與高價轉售等問題，導致真正想支持藝人的粉絲難以購票，引發大量民怨。

相較之下，日本與韓國早已普遍採用「會員抽籤制」與「實名制驗票」，有效避免黃牛濫用與高價炒賣現象。例如：日本演唱會常以官方會員抽籤決定購票資格，並於入場時比對身分證件，確保票券本人使用，遏止轉售行為。

建議我國政府（如文化部、內政部、公平交易委員會）應與票務業者與演唱會主辦單位合作，制度化以下措施：

建立演唱會預購抽籤流程，優先提供會員或認證粉絲公平機會；
全面推動數位實名制購票與驗票機制，可結合健保卡、自然人憑證等系統；
設立專門黃牛票檢舉與罰則機制，並公開查處資訊；
鼓勵使用公平公開的售票平台，如Tixcraft、KKTIX等，避免特定平台壟斷。

此舉不僅有助於強化文化產業發展，也能讓粉絲感受到政府重視藝文權益與公平交易原則，同時壓縮黃牛票炒作空間，創造更合理健康的演唱會觀演環境。

利益與影響

對粉絲（消費者）而言：

能減少搶票時的焦慮與不確定性，提升購票體驗。
降低被黃牛以高價剝削的風險，保障基本消費權益。
提升對藝人與活動的支持效率，強化粉絲社群凝聚力。

對主辦單位與票務平台而言：

可提升品牌信任度與公平性形象，降低公關危機風險。
實名驗票制度有助於打擊非法轉賣與票券造假問題。
有效統計觀眾輪廓與偏好，有助未來活動規劃與行銷。

對政府與法規制度而言：

展現打擊黃牛、維護市場秩序的決心。
有助健全文化活動產業環境，符合文化政策推廣方向。
若實施得當，可成為其他大型活動（如體育賽事）之參考制度。

對整體藝文產業發展而言：

增加觀眾對活動的參與感與信任感，促進票房穩定發展。
減少因炒價導致的入場率下降與空位現象，提高現場體驗品質。
吸引更多海外藝人與團隊來台演出，提升台灣作為文化展演地的國際競爭力。