公共政策網路參與平臺

提議內容或建議事項

• 這一類的外掛，用於修改遊戲用戶端的顯示畫面，且此類外掛幾乎不會影響到遊戲進行的公平性。根據性質不同，可能被稱為外掛程式（Plug-in）或是作弊器（Cheater）。
• 故部分的線上遊戲，視為使用者責任自負（不禁止使用）。使用此類的外掛，可能導致無法正常進入遊戲，或是當遊戲改版時，無法正常更新。
• 然而在某些UI程式中，允許在遊戲中顯示原本用戶端無法看到的程式運算內容，如：敵方攻擊力、防禦力，因而被遊戲公司認定為外掛。

• 搖桿轉換鍵盤輸入，部分的線上遊戲未支援搖桿，這時可以透過外掛將搖桿訊號轉鍵盤訊號來進行遊戲。此類的外掛，大多未禁止使用。

• 按鍵自動輸入（巨集外掛），例如預先錄製好的連續按鍵動作，透過指定某些按鍵的組合來觸發，使其類比真人重複進行按鍵的輸入。除了軟體，有些針對遊戲開發的滑鼠等硬體裝置也能提供類似的功能。部分的遊戲廠商無視其遊戲的操作是否組合繁複，禁止使用此類手速的外掛。
• 防止斷線（掛機外掛），部份線上遊戲在玩家閒置時，會自動將玩家切斷連線，以免佔用伺服器的資源。這類的外掛可能在遊戲中重複單一的動作來防止斷線，例如：定時移動或與距離最近的NPC對話。
• 全自動機器人程式（BOT），由於此類的外掛具有24小時日夜無休的特性，故對於遊戲內虛擬貨幣的市值，影響極大。多數禁止使用。但也有部分遊戲反其道而行，將BOT改為遊戲內預設的功能，以伺服器在玩家離線時進行自動代玩的方式來進行遊戲。

• 加速器，功能為加快玩家的動作速度。極可能對於遊戲進行的公平性造成影響，故幾乎都禁止，或是由伺服器端判定，當使用加速器，就強制該名玩家離線。但部分遊戲的特定職業具有移動加速的技能，或有移動加速的道具（如：跑Online），故肉眼極難分辨兩者的差異。
• 記憶體修改程式，對線上遊戲而言，幾乎只能算是使用者自娛。因為線上遊戲的計算，幾乎都是在伺服器端完成的。但也有一些遊戲例外（例如：楓之谷、三小俠），可以藉由修改記憶體來達成一些破壞遊戲規則的功能。
• 封包修改，此類的外掛大多會破壞遊戲進行的公平性，故幾乎都是禁止。
• 地圖修改，透過替換遊戲放在用戶端的地圖檔，有些遊戲可能達到無視障礙物的穿牆效果。（如：特種部隊Online）
• 座標修改，一些手機遊戲如《Ingress》、《精靈寶可夢GO》等，會讀取裝置的經緯度座標，因此有的外掛或App藉由送出變造過的座標資訊欺騙遊戲。
• 障礙物透視，有些外掛可藉由動態重設顯示卡的貼圖設定，達到牆、地板或天花板呈現半透明的效果，這種外掛通常用於射擊遊戲中。（如：絕對武力Online、PUBG）
• 自動瞄準（英文：Aimbot）：簡稱「自瞄」，常出現於射擊遊戲中。此類外掛通常會在偵測到敵人後自動鎖定，由此使得玩家免於進行索敵及瞄準。
• 無後坐力：一些射擊遊戲（如PUBG）內有槍枝後坐力機制，使用此類外掛可使彈道集中於一點，通常配合自動瞄準外掛使用。
• 踢出隊伍或使他人斷線（Disconnecting），部分遊戲的經驗值或任務獎勵的分配，是以任務完成後隊伍裡的總人數做分配。因此在結束任務後，將隊友踢出隊伍能獨佔任務獎勵。
• 訊息分享，有些外掛能讓原本在遊戲中不允許直接對話溝通的角色或不同陣營互相通訊。這可能包含將對話或隊伍資訊洩漏給敵對的隊伍。
• 部分遊戲公司也將硬體操作視為外掛的一種，例如用重物壓住、使用機器來控制鍵盤等，來達到控制遊戲效果。 （如：墨湘Online）

線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項 針對外掛程式取締

營業者如果以人力不足，帳號申請容易，以受理案件罐頭式回覆，消極態度處理如何保障消費者遊戲內的公平性。現今臺灣網絡遊戲外掛破壞許多遊戲內的交易市場、跟對戰類遊戲的公平性。

契約上面只有記載消費者可以申訴但是現在的營業者都以外掛使用者帳號取得容易抓不完或者是取締部門人數不足不了了之

如過可以讓消費者申請遊戲帳號綁定2FA/手機OPT增加免洗帳號的難度，如果外掛使用者被凍結中止 帳號服務 在用同個認証系統可以有效阻絕再犯 玩家也會珍惜帳號不會輕易使用外掛作弊。

台灣角色扮演類遊戲大部分都是被自動型的外掛所傷害破壞遊戲內市場平衡，競技對戰類型遊戲大部分都是透視地圖、腳本輔助操作等破壞競技遊戲的公平性，射擊類型遊戲就是透視障礙物、自動瞄準、自動鎖定等類型外掛破壞遊戲內的平衡。

消費者玩家只想要一個公平的遊戲環境但礙於沒有法規管制一直無法得到保障出走台灣伺服器，到國外比較公平的伺服器。

營業者／代理者 一直取締外掛沒有增加帳號取得難度 導致外掛使用者重複創建帳號無限循環破壞遊戲平衡，或新增規定讓營業者可以對境內外掛使用者／開發者求償傷害遊戲的平衡損失的法規章，是否可以增加營業者取締的動力。

訴求

玩家需要一個可以保障遊戲平衡公平的保障，申訴必須要有做為 不是營業者隨便拿理由搪塞。希望建立遊戲帳號強制 雙重驗證/兩步驟驗證 (2FA/OPT/TOPT) 如果被凍結者重複申請帳號就可加以阻絕。

或者新增規章讓營業者可以找境內線上遊戲外掛開發商/使用者/買賣者 求償增加查緝動力也有法源求償對遊戲造成的損害。

利益與影響