公共政策網路參與平臺

提議內容或建議事項

現行電信業者雖有首次申請或首次更換eSIM服務免收設定費，

但之後每次更換手機、移轉eSIM 都需要收取300元設定費，

其他國家例如：日本、美國，只需線上聯絡客服辦理且免收取費用，

iPhone 對iPhone也可直接移轉無需其他手續，

日本若為實體門市辦理則另收取處理手續費，

美國若是在海外國家，也可直接線上申請移轉eSIM。

相較以上國家，台灣則是每次申請、移轉

皆須付與實體sim卡相同的設定費實屬不合理，

提議減免甚至取消eSIM 設定費，

且可透過線上辦理免跑實體門市，

以更便民方式辦理eSIM，達到推廣普及的目標。

利益與影響

減免、取消eSIM設定費、免跑實體門市可線上申請，以達到便民及推廣普及，