公共政策網路參與平臺

提議內容或建議事項

我們認為現行法規對網路購買一歲以下配方奶的評論限制，沒有其必要性，反而阻礙消費者更有效地判斷產品是否適合自己的孩子。因此，我們建議食藥署修正《嬰兒與較大嬰兒配方食品廣告處理原則》，將消費者的評論留言排除在法規之外。

若食藥署想要禁止留言以防範假訊息或廠商買留言廣告等，應該是將法規重點放在打擊虛假或誘導性的評論，針對這些假留言訂定罰則。食藥署全面禁止留言評價的方式，只是因噎廢食的做法而已。

我們再次懇求政府能傾聽新手爸媽心聲，重新審視現行法規，放寬對一歲以下配方奶網路購買頁面評論功能的限制，讓我們能夠更便利、更安心地為孩子選擇最合適的配方奶。

利益與影響

根據中央社新聞，食藥署在 2023 年開放網路購買一歲以下配方奶，當時確實為許多無法以母乳哺育、且購買配方奶不便的父母提供了便利，但同時食藥署也限制了留言功能，這使得消費者在網路購買配方奶時，無法在產品頁面留下評論，也無法查看其他家長的真實使用心得。

這樣的限制已經造成相當大的困擾，因為我們並非專業人員，單單從購買頁面上的奶粉資訊，根本無法辨別奶粉的好壞，實在是難以判斷產品是否真正適合自己的孩子，所以其他消費者的經驗及心得，對我們這些非專業的父母來說，真的非常重要。

我們後來在多個先進國家的電商平台上嘗試，發現不管是日本、韓國、新加坡、香港、美國等，沒有一個國家的電商網站有針對產品評價進行限制，讓我們忍不住思考，食藥署這樣的額外限制，真的有必要嗎？