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提議內容或建議事項

台鐵時常因為誤點而導致民怨沸騰，除了耽誤乘客的時間，更可能因此而影響下一班次的列車而導致交通大打結，扣除掉天災的因素影響，人為的操作和系統停靠站的設計是可以改善的地方。
1.重新檢視各站的乘客量並規劃妥善適當的停靠時間，乘客量大的車站多預留上下車時間。
2.除了天災以外的因素，訂定罰則規範並督促站務人員在各列車停靠站時，疏導乘客防止於列車將要啟動時仍有民眾上下車。
3.利用更加準確的追蹤系統，將最即時的列車狀況和誤點情形同步呈現於網站或是軟體中，以供民眾查閱。
4.於各站安排警衛協助疏導並提醒乘客上下時間，畫設等待線區分上車和下車動線
5.由駕駛經由監視監控各節車廂開關，取代列車長一節一節車廂檢查關門。

利益與影響

1.提升台灣國際形象，讓外國旅客留下好的印象。
2.減少乘客的損失，保障乘客的權益。