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提議內容或建議事項

明訂申訴公務人員態度不佳之要件，例如需提出具體時間、起因與明確事證等。

利益與影響

根據現況，民眾檢舉警察人員僅需要一通電話與一個陳述，短短的一句「我認為那位員警態度不佳」，遭投訴的員警就得花費大量時間調閱秘錄器、繕打職務報告嘗試證明自己並未有態度不佳問題。執法人員工作性質本就易與民眾利益相對，現存檢舉與調查制度已淪為部分民眾遭開單或利益相悖時，用來報復執勤人員的手段。話說到底，執勤人員本來就不是牛郎或陪酒女，態度是否良好更屬於個人觀感，現存申訴與調查機制已不符合現況。