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提議內容或建議事項

原因:

許多民眾常使用1999熱線處理生活大小事務,而1999熱線必須在24小時內進行銷案,使相關人員及相關機關必須立即處理,浪費許多社會資源.

常聽到許多特定人士利用1999熱線"必須在24小時內銷案"之規定,逼迫相關人員賠錢了事,從中取利.一傳十十傳百,許多民眾利用熱線賺取錢財,令人髮指.

建議事項及解決辦法:

1.廢除1999熱線

2.增加人員篩選並過濾不必要且非立即性之案件

3."24小時銷案"非常不人道,須增加銷案時間.

4.若有金錢往來之嫌疑,將立即刪除案件,並將特定人士加入黑名單,不可再使用陳情熱線.

利益與影響

1.減少相關單位及相關人員處理非必要案件之時間,以利增加工作效率,進而提升社會品質

2.減少民眾浪費社會資源,增加社會資源使用量

3.限制特定人士濫用熱線賺取錢財,提升人民素質