公共政策網路參與平臺

年計畫經費

906,037(千元)

落後原因分析

一、受武漢肺炎(COVID-19)疫情持續影響，國人工作及生活型態均受改變，除暫緩出國旅遊及國內防疫出入境規定等不確定之限制因素多，國際旅遊成本及困難度相對倍增，致民眾申換護照實際需求量則相對降低，造成護照核發量落後逾5個百分點。
二、另因應疫情發展之高度不確定性，本局已自行減量採購晶片護照100萬本，並將餘款全數繳庫，以撙節公帑。
三、有關建置外館領務資訊系統項目，因國際疫情仍為嚴峻，本案需完成建置館處位處國家確有因疫情致簽證審核耗時、航班減少及出差困難(包括特定國家旅遊史被他國禁止入境)等情事。

機關因應對策

倘未來國內外疫情趨緩，出國意願增加，護照核發量應可獲得改善。
另將以赴駐外館處及遠端協同作業方式並行，於111年續辦理相關館處領務資訊系統建置。

計畫摘要

1090568：加強領務服務等工作
一、核發護照50萬本；
二、爭取各國提升對我國人之簽證待遇，檢視及精進目標國家及其他國家簽證措施；
三、提升文件證明業務便利性；
四、國人旅外急難救助及相關安全宣導；
五、其他領務相關事項。

1090568：印刷及製作護照
一、完成驗收80萬本晶片護照本
二、其他相關事項

年度目標

有效運用外交資源，提升為民服務之效率及品質，包括(一)增進我國人出國旅遊便利與尊嚴；(二)推動簽證作業便捷化；(三)精進外籍人士來臺簽證措施；(四)精進文件證明服務品質；(五)提升國人旅外安全意識。

重要執行成果

加強領務服務等工作：核發晶片護照量 30 萬本
加強領務服務等工作：檢視及精進新南向目標國家及其他國家簽證措施 4 國(地區)
加強領務服務等工作：爭取各國提升對我國人之簽證待遇 2 國(地區)
加強領務服務等工作：核發APEC商務旅行卡 328 張
加強領務服務等工作：辦理外籍配偶入國前輔導講習 718 人
加強領務服務等工作：提升文件證明業務便利性措施 2 項
加強領務服務等工作：製作旅安宣導品 54000 份
加強領務服務等工作：辦理旅安宣導活動(含現場活動及線上活動) 22 場
印刷及製作護照：印製晶片護照 70 萬本
印刷及製作護照：建置外館領務資訊系統 59 案
印刷及製作護照：辦理資安講習 6 場