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計畫核定情形

連鎖加盟業能量厚植暨發展計畫：經濟部108年01月02日10702428630

年計畫經費

16,500(千元)

計畫摘要

1050680：連鎖加盟業能量厚植暨發展
期末審查驗收

年度目標

「成為我國連鎖加盟業前進海外之最佳推手」，透過強健連鎖加盟企業體質，使其穩固市場，進而提升品牌形象；亦將藉由「強化連鎖企業能量，發展品牌形象，擴張國際布局」之三大目標，協助連鎖企業維持企業競爭優勢、轉型升級，使其善於整合並有效運用資源，並具備創新能力下，建構多樣態的經營模式。

重要執行成果

連鎖加盟業能量厚植暨發展：1.連鎖總部、門市及國際化輔導
1.1 輔導25家連鎖總部，營業額增加12.55億元、就業人數增額629人。
1.2 輔導10門市，營業額增加2.27億元、就業人數增額164人。
1.3 輔導7家國際化，營業額增加16.73億元、就業人數增額283人。
2.辦理北中南3場次服務品質提升暨計畫資源說明會，邀請專家顧問分享提升服務品質之經驗與作法。總計參與企業137家、204人次出席與會
3.配合雙語國家政策結合觀光局小鎮漫遊年行銷推廣，總計協助14家連鎖企業建置雙語服務環境
4.辦理2019連鎖加盟英語簡報實戰營，共計22家企業、45位學員出席協助具國際化企圖心之連鎖企業，訓練海外招商種子人員、產出後續可運用之企業簡報。
5.辦理3場次服務設計工作坊，總計參與人數達136位學員，邀請服務設計專家帶領業者以「使用者觀點」進行思考來發掘顧客痛點、改善並創新服務流程。
6.於2019年3月22日至24日帶領8家企業參與中國特許加盟展-武漢站，以及於2019年7月11日至14日帶領8家企業參與TFBO泰國連鎖加盟商機展，展覽期間設立臺灣連鎖品牌館增強國際市