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計畫核定情形

勞動保障暨年金服務躍升計畫：行政院108年01月24日院臺勞字第1080000288號函

年計畫經費

823,455(千元)

落後原因分析

1.本局第三階段系統重構及開發作業，廠商依契約於本(111)年11月30日提報完成開發，惟經審查本案部分系統(例:人工移送、電子收據等)尚未通過審查，經評估須再2個月才能完成全部審查及修正等作業，於審查及修正等完成後，預估需6個月才能完成全部驗收及延遲罰款簽報等作業，因此本案本無法於111年經費結報期限內完成，故辦理該項之預算保留至112年7月支付，其保留金額為281,946千元。
2.有關本局資料加值與智慧服務規劃案，廠商依契約及建議書徵求文件等規定於本(111)年11月30日交付第6期工作報告，惟所交付之文件經本局審查不通過，廠商於12月21日來函再次提送，經重新審查尚有部分文件不符合需求，需俟第2次補正重新審查後辦理書面驗收，預估須4~5週作業時間，致未能於本(111)年度驗收合格，故辦理該項之預算保留至112年2月支付，其保留金額為4,281千元。

機關因應對策

1.本局已請廠商加派人力進行第三階段系統重構及開發、修正等相關作業，並定期、不定期邀請業務單位及廠商召開工作會議，確保開發品質並滿足使用者之需求，以達成112年7月如期驗收。
2.關於資料加值與智慧服務規劃案之部分，已請廠商加快文件修改及撰寫作業，俾利112年2月如期驗收。

計畫摘要

1090138：強化安全防護，精進系統效能，確保業務永續經營。
1.維護電腦主機系統之軟、硬體穩定運作，提供各項業務服務不中斷及良好的整體營運環境可用率。
2.開發第三階段「對外服務系統擴充」、「財務管理系統(含跨系統功能)」，以及「勞保年金給付系統及勞工退休金收提繳系統(跨系統功能)」等3項應用系統。
3.精進本局資訊安全管理系統，擴大驗證本局12個普、中級資通系統，納入資安認證範圍。
4.研提5項資料加值與智慧服務，研析新興科技應用，以及智慧政府推動策略，優化勞動保障暨年金業務，精進民眾數位服務能量。
5進行「109年資料加值與智慧服務建置案」第二階段三項應用系統之整合測試、相關原始碼檢測，以及弱點掃描作業。

年度目標

一、 進行營運環境維運管理，以及配合應用系統發展，調整與強化基礎作業環境。
二、 持續現行系統優化，並依序改善核心業務系統，提高系統可用性與完整性。
三、 開發資料加值與智慧服務應用主題，並推動創新便捷服務，藉由資料加值、跨域鏈結及服務整合等發展策略，建立新服務策略與應用模式。
四、 透過整體資安架構設計，建構全面性資通安全防護能量，並擴大導入驗證範圍，提升系統安全防護成效。

重要執行成果

1.維持高穩定之整體營運環境，提供安全作業環境及足夠之服務水準，使勞工保險相關業務系統正常運作，業務不中斷，其系統可用率達100.0%。
2.進行第三階段系統重構及開發，包含「對外服務系統擴充」、「財務管理系統(含跨系統功能)」、「勞保年金給付系統及勞工退休金收提繳系統(跨系統功能)」、「勞保年金收提繳系統」及「財務管理系統」等5項，並完成程式原始碼檢測報告、程式原始碼及提報開發完成等作業。
3. 完成核心系統滲透測試服務、所有系統下半年弱點掃描服務。
4.完成111年度ISO/IEC 27001:2013資訊安全管理制度三年重審暨擴大驗證範圍外部稽核，其結果通過BSI驗證，並取得具備ANAB 及TAF 雙標章證書。
5.完成6項資料加值與智慧服務之應用主題，並就「零接觸視訊服務」、「LINE Bot整合應用」、「利用自動化流程機器人或採人機協作方式完成各業務單位所提服務流程」等應用主題作後續規劃，以精進民眾數位服務能量。
6完成「109年資料加值與智慧服務建置案」第二階段三項應用主題之系統整合測試作業及原始碼檢測及弱點掃描作業，廠商業依規定提交本季查核文件。