公共政策網路參與平臺

年計畫經費

0(千元)

機關因應對策

本年度實證採用計畫發展之APP，由於計畫時程較為緊迫無上架至應用程式商店中，僅透過連結供消費者下載體驗，故只有支援Android版本的作業系統，無法供iOS系統安裝。為此，於實證現場計畫提供驗證用行動裝置，以提升體驗意願。同步針對方案功能亦有進行SDK的開發，未來可直接將功能整合於業者自有APP中，讓消費者在既有的APP即可進行使用。

重要執行成果

計畫亮點:「1.完成虛擬商務應用服務需求調查，透過調查發現Y世代與Z世代消費者對於應用智慧科技在購物上的潛在需求。2.完成小規模方案實證，除了於環球購物中心中和店與板橋店外，為了增加目標客層(Y世代與Z世代)的參與及回饋收集，另外開發4間校園，和2個商區共同加入。3.打造雲端虛擬科技應用服務平台雛形，未來可逐漸進行功能擴充並提供訂閱式服務供更多業者導入。」 / 關鍵成果:「1.完成可行性調查問卷回收，總計回收3，229份，其中有效數共2，633份，並運用敘述性統計與差異性分析等手法進行數據分析。2. 辦理方案實證活動，共16，065人次完成體驗。3.配合實證活動，進行問卷調查，以了解體驗者對於方案整體效能的體驗感受。問卷回收共1萬多份，其中對於門市數位引客及商品選購方案之運作便利性、順暢度上之肯定分數平均達4.6分以上(每位消費者給予1~5分的評價)，且後續若商場長期推出相關服務，有意願及非常願意持續使用的消費者亦均達85%以上。」