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報稅軟體難用到爆炸

提議者 Cho Chih-Yuan

提議內容或建議事項

  1. 每年要報稅的時候,使用報稅軟體都很頭大。

不清楚的指示、難用的介面、不知所云的流程,不知道浪費民眾多少的時間在理解這個難用的系統,又有多少客服人員每年都要回答一樣的問題。

 

利益與影響

把報稅軟體修改的比較好懂,比較多人用,比較少人提出問題去煩稅務人員,或是單純一點讓繳稅的心情比較愉快一點,多一點使用者體驗設計,不好嗎?

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